deluna4d komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga data anda.
Enam tiang utama yang menjadi asas kepada perlindungan data peribadi ahli kami
Setiap data yang anda hantar ke platform deluna4d dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia untuk melindungi data pelanggan mereka.
Maklumat peribadi anda adalah milik anda sepenuhnya. deluna4d tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses maklumat peribadi ahli, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau.
deluna4d beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengurusan data kami direka untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada deluna4d pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat. Keutamaan komunikasi anda boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
Komitmen Privasi Kami: deluna4d menghormati privasi setiap ahli. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila luangkan masa untuk membacanya dengan teliti.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh deluna4d ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di laman web kami di deluna4d.vin, aplikasi mudah alih kami, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah amanah yang tidak boleh dipandang ringan. Apabila anda mendaftar di deluna4d, anda m empercayakan maklumat peribadi anda kepada kami. Tanggungjawab kami adalah untuk memastikan maklumat tersebut diurus dengan telus, selamat, dan selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia — khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindunginya, dan hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan data peribadi anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
deluna4d mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran. Jenis data yang dikumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran yang kami bekerjasama, atau daripada agensi pengesahan identiti yang kami gunakan untuk tujuan KYC. Semua maklumat yang diterima daripada pihak ketiga ini tertakluk kepada dasar privasi yang sama seperti maklumat yang anda berikan secara langsung.
deluna4d tidak mengumpul maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Prinsip minimisasi data adalah teras kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun ahli | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) dan pengesahan umur | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pemenuhan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang & kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pemenuhan kontrak |
| Penghantaran notis teknikal dan kemas kini perkhidmatan | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran dan promosi (dengan kebenaran) | Persetujuan |
| Analisis tingkah laku pengguna untuk penambahbaikan platform | Kepentingan sah |
| Pematuhan laporan kepada pihak berkuasa pengawal selia | Kewajipan undang-undang |
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
deluna4d tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda dengan tahap perlindungan yang sama seperti yang kami amalkan.
deluna4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama deluna4d. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%, deluna4d mengambil setiap langkah yang munasabah untuk memastikan data anda dilindungi pada tahap tertinggi yang boleh dicapai.
deluna4d menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun, bergantung kepada jenis data:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Sebagai ahli deluna4d yang tertakluk kepada PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda.
Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kelayakan untuk perkhidmatan penting.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja daripada tarikh permintaan diterima.
Platform deluna4d adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Platform deluna4d mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, seperti penyedia pembayaran atau pembekal perisian permainan. Perlu dimaklumkan bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform deluna4d sahaja.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Anda digalakkan untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
deluna4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform deluna4d selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Dasar Privasi ini telah dikemas kini pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui:
E-mel:
[email protected]
Live Chat:
Tersedia 24/7 dalam platform
Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan jangka masa penyelesaian yang lebih tepat kepada anda.
Anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data di deluna4d.
deluna4d melindungi privasi anda dengan penyulitan terkini dan dasar pengurusan data yang telus. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab.